CRM especialista em Informática e Tecnologia
Venda mais acessórios, insumos e upgrades com segmentação por perfil (gamer, profissional) e automações de reposição inteligentes.
Por que um CRM é essencial para Informática e Tecnologia
Quem compra um notebook precisa de mouse, teclado, suporte e insumos. Sem CRM, você perde toda a receita incremental de acessórios e reposições.
Sem segmentação entre gamer, profissional e uso doméstico, suas campanhas não falam a língua do cliente — e a conversão sofre.
A Bevean atua em todas as frentes
Segmentação Avançada
Segmente por perfil (gamer, profissional, home office), marca preferida, ticket e categorias compradas.
Automações Inteligentes
Fluxos de upgrade de equipamento, acessórios compatíveis, reposição de insumos e lançamento de modelo.
WhatsApp Marketing
Envie alertas de upgrade, ofertas de acessórios compatíveis e promoções por perfil pelo WhatsApp.
E-mail Marketing Inteligente
Campanhas com comparativos, reviews e ofertas segmentadas por perfil de uso e marca.
Atendimento + IA
Atendente com histórico de equipamentos e compatibilidade, com IA para recomendar upgrades.
Bivi – Assistente de IA
Insights automáticos, recomendações de ação e análises inteligentes para acelerar suas decisões de CRM.
10 ações essenciais para Informática e Tecnologia
Carrinho abandonado
Dispare mensagens automáticas por WhatsApp ou e-mail minutos após o abandono, com link direto para finalizar a compra.
Navegação abandonada
Identifique produtos visitados sem conversão e envie lembretes personalizados para trazer o cliente de volta.
Boas-vindas com cupom
Crie um fluxo automático que entrega um cupom exclusivo assim que o lead se cadastra na sua base.
Pós-compra com sugestão complementar
Após a confirmação do pedido, sugira produtos relacionados que aumentam o ticket médio.
Pedido entregue + incentivo para avaliação
Automatize o envio de uma mensagem pós-entrega pedindo avaliação, com benefício para a próxima compra.
Recuperação de clientes inativos
Segmente quem não compra há 60, 90 ou 120 dias e dispare campanhas de reativação com ofertas exclusivas.
Recompra baseada no tempo médio
Calcule o ciclo de recompra do seu segmento e envie lembretes automáticos antes que o produto acabe.
Aniversário do cliente
Crie campanhas automáticas de aniversário com cupom exclusivo, aumentando o vínculo com a marca.
Campanha sazonal
Monte réguas de comunicação para datas comerciais como Black Friday, Dia das Mães e Natal.
Lista de transmissão e novidades
Envie novidades, lançamentos e promoções para listas segmentadas no WhatsApp e e-mail.
5 estratégias específicas para Informática e Tecnologia
Upgrade de equipamento
Identifique clientes com equipamentos antigos e ofereça condições para trocar por modelos novos.
Acessórios compatíveis
Após a compra de um equipamento, sugira periféricos e acessórios compatíveis automaticamente.
Segmentação gamer/profissional
Personalize toda a comunicação por perfil de uso: gaming, design, programação, home office.
Lançamento de novo modelo
Crie réguas para quem tem o modelo anterior e pode se beneficiar da nova versão.
Reposição de insumos
Automatize lembretes de reposição de toner, cartuchos, cabos e outros consumíveis.
Quer ver essas estratégias funcionando na prática?
Simular investimentoO resultado é claro
Com a Bevean, seu e-commerce de informática e tecnologia ganha previsibilidade, recorrência e autonomia.
Receita incremental com cross-sell de acessórios e upgrades.
Ticket médio maior com combos e kits por perfil de uso.
Clientes engajados com lançamentos relevantes e segmentados.
Base organizada por perfil, equipamentos e histórico de compras.
Menos dependência de mídia paga com retenção e reposição automáticas.
Ative o CRM que entende de tecnologia.
Fale com nosso time e descubra como a Bevean transforma o seu e-commerce de informática e tecnologia.