Campanhas mais inteligentes e atendimento mais ágil

Agora você (ou sua agência) pode programar o e-mail inteiro em HTML, com total liberdade de design. Se você trabalha com uma agência ou tem alguém no time que entende de código, dá pra colar o HTML pronto direto no editor — sem perder o template que você já usa como base. As imagens coladas no HTML são importadas automaticamente, e você ganha novos jeitos de posicionar a imagem do produto no e-mail (acima, à esquerda ou à direita do texto). E o pedido que mais chegou até nós: agora você testa o envio do e-mail direto no editor, e pode mandar esse teste pra qualquer endereço — não só pro seu e-mail de login. Dá pra revisar com calma e escolher o canal de envio na hora do teste.

Chegou um novo filtro que cruza contatos e conversas pela interação registrada. Na prática, isso quer dizer segmentações muito mais finas pras suas campanhas e automações — você consegue achar rapidinho qual cliente interagiu (ou não) num contexto específico. Se você usa o módulo de Atendimento, esse filtro fica ainda mais poderoso: como toda interação do cliente fica registrada de forma integrada, suas segmentações ficam mais completas e suas campanhas conversam direto com o histórico real de relacionamento — sem depender de planilha ou processo manual.

Reaja às mensagens do chat com emoji, igual você já faz no WhatsApp. Pedido recorrente de muitos lojistas: agora dá pra reagir direto na conversa, sem precisar escrever uma confirmação separada.